Les présentes conditions s’appliquent à tous les actes réalisés au sein de la Clinique Vétérinaire Du Val D'Anjou. Elles sont affichées dans notre salle d’attente, disponibles sous format papier à la clinique ou consultables directement sur notre site.

 

1. Identification de l’établissement

Notre établissement est dénommé Clinique Vétérinaire Du Val D'Anjou et offre des services de soins vétérinaires pour animaux de compagnie. Le Dr. Philippe Brunelat, vétérinaire indépendant, est le seul praticien de la clinique.

 

2. Horaires d’ouverture et prise de rendez-vous

• Du lundi au vendredi :

  • Matin : 8h30 – 12h00

  • Après-midi : 14h45 – 18h30

• Le samedi :

  • Matin : 9h00 – 12h00

Les consultations se font uniquement sur rendez-vous, à prendre soit sur place, soit par téléphone.

 

3. Services proposés

La clinique propose l’ensemble des services de base d’une petite clinique vétérinaire rurale, notamment :

• Consultations de médecine générale

• Interventions chirurgicales

• Analyses de laboratoire

• Imagerie (radiographies, échographies, etc.)

• Conseils en nutrition et suivi du bien-être animal

• Vente de produits vétérinaires (aliments, produits antiparasitaires, etc.)

 

4. Modalités de paiement

Les paiements s’effectuent en espèces, par carte bancaire ou par chèque, à la fin de la consultation ou lors de la remise de votre animal. En cas de soins prolongés ou d’interventions nécessitant un acompte, celui-ci vous sera demandé au préalable.

 

5. Annulation ou report de rendez-vous

Les rendez-vous doivent être annulés par téléphone ou en présentiel, au minimum 1 jour avant la date prévue.

 

6. Urgences hors horaires

En cas d’urgence en dehors des horaires d’ouverture, merci de contacter le service de garde au 02 52 60 02 14.

 

7. Assurance et gestion des Litiges

La Clinique Vétérinaire Du Val D'Anjou dispose d’une assurance Responsabilité Professionnelle. Pour tout litige à caractère déontologique, vous pouvez vous adresser au Conseil Régional des Pays de la Loire.

 

8. Confidentialité et secret Professionnel

Toutes les informations recueillies lors de nos consultations sont strictement confidentielles et ne pourront être divulguées, sauf autorisation expresse ou obligation légale.